Politique de remboursement
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell'utente, a: supporto@freekidsmontessori.com
La merce dovrà essere rispedita alla sede operativa: Freekids Montessori - Via Alessandro Volta, 66 Noventa di Piave 30020 (VE)
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e non danneggiata o utilizzata. È importante NON scrivere le informazioni per la spedizione direttamente sull'imballaggio, ma applicare un'etichetta esterna, pena l'impossibilità di effettuare il rimborso.
Si precisa che, ai sensi dell’art. 59 del D.lgs 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura. Nel nostro caso, non è quindi possibile effettuare il reso o richiedere il rimborso per prodotti personalizzati con incisioni laser sul legno. Inoltre, l’importo relativo all’eventuale confezione regalo non è rimborsabile.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 15 giorni.
I costi sostenuti per la restituzione della merce sono a carico dell'utente.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e intestatario necessari all'effettuazione del rimborso.